Implementación satisfactoria de una solución de gestión empresarial
Los recursos y el apoyo adecuado son imprescindibles para una implantación satisfactoria
Cuando la implementación de una solución empresarial falla, normalmente se echa la culpa a la complejidad del sistema o a la escasa funcionalidad. Aunque ésto es cierto en algunas ocasiones, con frecuencia, el fallo deriva de la falta de preparación y la subestimación del alcance del proyecto.
Ésto incluye el modo en el que se ve afectada la organización, el aumento de la carga de trabajo para los miembros del proyecto y el número de horas de trabajo que debe invertir el cliente.
Los recursos de calidad del cliente son imprescindibles
Un fallo común es dedicar recursos insuficientes o incorrectos al proyecto. Probablemente les faltará el conocimiento necesario o la posición de una empresa con experiencia que les dé la autoridad de la toma de decisiones eficaces.
Seleccionar los recursos inadecuados reduce de forma significativa las oportunidades de éxito del proyecto .
Asegúrese de obtener el apoyo correcto
Para tener éxito, deben dedicarse suficientes recursos del cliente al proyecto. El director del proyecto debe tener una visión global de la empresa y de sus procesos de negocio y debe tener una posición superior en la empresa para la gestión durante el proyecto.
Cada grupo de sub-proyecto que cubre un proceso de negocio independiente necesita también un gestor responsable que pueda tomar decisiones y hacer que se cumplan.
La Dirección General no debería participar en estos grupos de sub-proyectos pero debería tener representación en el grupo de seguimiento. Es muy importante que el equipo directivo ofrezca su apoyo completo al proyecto.
Esto variará, no obstante, dependiendo del tamaño y la complejidad de la empresa y del alcance del proyecto.
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