Una solución empresarial para obtener rentabilidad y crecimiento sostenible
Una solución empresarial para obtener la solución empresarial colaborativa correcta puede proporcionarle competitivas ventajas sobre las empresas que no tienen el mismo nivel de acceso y visibilidad.
Para perseguir un camino de rentabilidad y crecimiento sostenible, las empresas de la moda necesitan reducir los riesgos, crear niveles de inventario seguros, maximizar sus flujos de caja y lo que es más importante, quedarse con más de aquello que fabrican. Para esto, necesitan asegurarse de que lo que están produciendo se venderá y que los clientes responderán volviendo a comprar sus productos.
La solución empresarial colaborativa adecuada puede facilitar la culminación de estos objetivos mediante la mejora de los procesos financieros, operativos y de ventas/marketing. A continuación se enumeran algunas alternativas para mejorar de forma significante los procesos empresariales mediante una solución empresarial:
Finanzas
El beneficio clave de la integración en la cadena empresarial es que cuando algo parece influir en las finanzas de la empresa – un pedido muy grande e inesperado, por ejemplo – esta información se transmite rápidamente al apartado financiero de la solución empresarial.
De hecho, todo lo que ocurre en la sección operativa fluye a través de las finanzas, de forma que los ejecutivos financieros astutos pueden valorar con anticipación el impacto de los acontecimientos en tiempo real y actuar en consonancia.
Sin un sistema TI integrado, este soporte para las decisiones no existe. Los datos históricos sólo pueden comunicar a los gestores lo que han hecho bien o mal, no lo que deberían hacer a continuación.
Operativo
Las funciones integradas de finanzas, fabricación y distribución pueden ayudar a las empresas a predecir cómo alinear mejor la producción con las otras funciones.
Basándose en informes excepcionales, las mejores soluciones empresariales se limitan a monitorizar las operaciones si todo va según lo previsto.
No obstante, si se produce un error, el sistema informa rápidamente de lo que ocurre y emite un mensaje de acción recomendada. Por ejemplo, si un nuevo pedido es el doble de lo esperado, el sistema pedirá más materias primas y una producción aumentada para entregar el pedido al cliente a tiempo.
Desde una perspectiva del servicio de atención al cliente, una solución empresarial puede suponer una gran diferencia, desde la introducción de pedidos pasando por la ejecución de los mismos.
Ventas y Marketing
Las potentes capacidades de análisis estadístico de una solución empresarial pueden ser extremadamente valiosas para las funciones de ventas y marketing. La gestión de la cadena empresarial, por ejemplo, permite al personal de ventas y marketing crear y actualizar listas de clientes, así como generar informes por cliente, región, volumen de ventas, productos vendidos y otros parámetros definidos por el usuario.
Con un sistema integrado en el cual cada transacción de clientes se captura e introduce en el sistema en tiempo real, los ejecutivos, gestores y el equipo de ventas pueden acceder a datos actualizados al minuto de forma más rápida y exacta que nunca y adaptar sus estrategias de marketing y sus tácticas de venta en consonancia.
El tipo de herramientas de soporte para análisis y decisiones proporcionado por una solución empresarial colaborativa puede proporcionar ventajas competitivas sobre empresas que no tienen este nivel de acceso y visibilidad.
Acerca del autor:
Robert McKee es el responsable de producto de Lawson para Lawson Fashion. Tiene más de 25 años de experiencia en la industria de productos textiles, de ropa y costura, y posee amplios conocimientos acerca de una gran variedad de líneas de producto, incluyendo tejidos y puntos, ropa casual y a medida, ropa de mujeres, hombres y niños, y moda del hogar. Tras trabajar para empresas tecnológicamente muy avanzadas como Hartmarx y Warnaco, la experiencia de McKee se extiende a de diversos procesos empresariales, incluyendo operaciones de fabricación, calidad, gestión de materiales, control del inventario, compras, gastos y desarrollo de productos.
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