M3 (Movex) support-økonomikonsulent
Lawson Support and Delivery vokser
Som følge af vores fortsatte ekspansion i Nordeuropa søger vi en support-konsulent inden for økonomi til vores afdeling i Odense.
Lawson Support and Delivery
Support og Delivery organisationen inden for Lawson er ansvarlig for vores vedligeholdelsesforretning. Vi bestræber os på at yde vores kunder en optimal support og tilbyder global service af højeste kvalitet for at sikre vores kunder en overlegen performance og maksimal ROI (Retur on Investment).
Support følger op på alle produktrelaterede spørgsmål, som vores kunder har og leverer service af højeste kvalitet i hele verden. Support spiller også en vigtig rolle i forbindelse med vurdering og forbedring af vores kunders produktkendskab ved at give feedback til Delivery. Vi løser vores kunders problemer, efterhånden som de opstår og bestræber os på at sikre et højt niveau af kundetilfredshed.
Delivery sørger for, at kunden modtager kvalitetssikrede produktfrigivelser. Dette sker via en omfattende acceptproces, hvor produktet bliver vurderet ud fra et kundesynspunkt. Delivery har derfor en betydelig langsigtet indflydelse på kundetilfredsheden og Supports effektivitet.
Arbejdsopgaver
Dine arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte:
- Analysere og løse komplekse problemer inden for Lawson M3 (Movex) produkter, applikationer og systemer
- Supportere og løse softwareproblemer interaktivt hos vores kunder og partnere
- Administration af kundekommunikation
Profil
- Gode kommunikationsevner
- Empatisk sans
- Erfaring fra økonomifunktioner
- Gode sprogkundskaber (dansk og engelsk)
- Erfaring fra en lignende support-funktion og kendskab til ERP (Movex) vil være et plus
Vi tilbyder
- En central stilling hos verdens førende Mid-Market ERP-leverandør
- En spændende og afvekslende hverdag med udviklende opgaver
- En selvstændig stilling med store faglige udfordringer - og muligheder
- Et professionelt arbejdsmiljø med kompetente og engagerede kolleger
- Særdeles gode muligheder for karriere- og kompetenceudvikling, fagligt såvel som personligt
- Fast arbejdssted
- En attraktiv lønpakke med diverse benefits
Location
Odense.
Tiltrædelse
Efter aftale.
Kontakt
Finder du ovenstående spændende, opfordres du til at sende din ansøgning og CV til: personale@dk.lawson.com
Yderligere oplysninger til dette job kan du få hos Regional Support Manager Lone Ellegaard, telefon 72 13 88 89 eller Malin Karlsson, HR, telefon +46 733 27 50 04.
|